политика конфиденциальности

2Информация, которую мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления услуг, повышения надежности и выполнения юридических обязательств.

Данные учетной записи

• Адрес электронной почты и идентификаторы аутентификации.
• Настройки профиля, такие как локаль и предпочтения.
• Сообщения поддержки и контекст справки по учетной записи.

Данные клана и игры

• Показатели клана, участника, сундука и активности отправляются или синхронизируются через платформу.
• Настройки трекера и дополнительные значения конфигурации автоматизации.
• Настройки общедоступной ссылки, включая ярлык и статус проверки PIN.
• Оперативная диагностика, используемая для поддержания качества данных и надежности синхронизации.

Использование и диагностика

• Метаданные запроса на уровне сеанса и диагностика ошибок.
• Совокупные шаблоны использования функций для улучшения качества продукта.
• Сигналы безопасности для предотвращения злоупотреблений и несанкционированного доступа.

Данные о платежах и взносах

• Идентификаторы транзакций поставщика, статус подписки и метаданные выставления счетов.
• Поля вклада гостя (адрес электронной почты и отображаемое имя), а также метаданные о согласии и попытке платежа.

Данные ИИ-помощника

• Подсказки и соответствующий контекст отправляются поставщикам моделей искусственного интеллекта.
• Созданные ответы и журналы безопасности используются для обеспечения качества и предотвращения злоупотреблений.

Данные устройства и сети

• IP-адрес, пользовательский агент и примерная геолокация по IP.
• Сведения о браузере и ОС используются для совместимости и безопасности.
• Идентификаторы файлов cookie/локализации, необходимые для пользовательских настроек и сеансов.

3Как мы используем вашу информацию

Мы используем данные для безопасного запуска службы, поддержки пользователей и обеспечения соответствия операций по выставлению счетов.

• Обеспечьте аутентификацию, доступ к панели управления и функции клановой аналитики.
• Обработка подписок, взносов, возвратов средств и рабочих процессов поддержки выставления счетов.
• Ведение контрольных журналов, необходимых для платежных операций и соблюдения законодательства.
• Отправляйте обновления служб, уведомления о безопасности и сообщения, связанные с учетной записью.
• Повышайте производительность, надежность и удобство работы пользователей с помощью совокупной аналитики.
• Обнаруживайте и предотвращайте мошенничество, злоупотребления и несанкционированную деятельность на платформе.
• Выполнять юридические обязательства и отвечать на законные запросы.
• Создавайте выходные данные помощника, когда пользователи активно используют функции искусственного интеллекта.

4Правовая основа для обработки (GDPR)

В тех случаях, когда применяется GDPR, мы полагаемся на одно или несколько законных оснований, указанных ниже.

Исполнение контракта

• Для предоставления запрошенной вами услуги.
• Для обработки операций по счету и потоков выставления счетов.
• Обеспечить поддержку и непрерывность основных услуг.

Законные интересы

• Чтобы защитить платформу и снизить риск злоупотреблений.
• Для улучшения качества и надежности продукции.
• Ведение внутреннего учета и оперативной отчетности.

Согласие

• Для дополнительных аналитических технологий, для которых требуется согласие.
• Для конкретных действий по обработке, требующих согласия.

5Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем основные функциональные и аналитические технологии для бесперебойной работы TB Clan Tools. Подробную информацию см. в нашей Политике использования файлов cookie.

6Сторонние процессоры

Мы работаем с проверенными провайдерами, предоставляя хостинг, аналитику, искусственный интеллект и платежи.

8Международная передача данных

Поскольку наши провайдеры работают по всему миру, данные могут обрабатываться за пределами вашей страны проживания.

• При необходимости мы применяем договорные и технические гарантии для трансграничных переводов.
• Доступ ограничен ролью и оперативными потребностями.
• Данные шифруются при передаче и хранении, если это поддерживается.
• Вы можете запросить дополнительную информацию о переводе по адресу support@tbclantools.com.

9Хранение данных

Мы храним данные только до тех пор, пока это необходимо для работы служб, соблюдения требований и законных деловых целей.

• Операционные данные учетной записи и клана: сохраняются, пока они активны, а затем в течение 30 дней после закрытия, если более длительное хранение не требуется по закону.
• Личные данные приглашенного участника (адрес электронной почты и отображаемое имя): сохраняются в течение 3 лет после последнего внесения вклада или до получения действительного запроса на удаление, за исключением правовых исключений.
• Веб-перехватчик платежей и записи полезной нагрузки транзакций: сохраняются в течение 7 лет для соблюдения требований налогового/бухгалтерского учета и поддержки при разрешении споров.
• Записи книги кошелька: сохраняются как неизменяемая финансовая история.
• Журналы безопасности и предотвращения злоупотреблений: хранятся до 24 месяцев, если они не нужны для активных расследований.
• Когда удаление запрашивается и разрешено законом, идентификаторы удаляются или присваиваются псевдонимы, при этом необходимые финансовые записи сохраняются.

11Права на конфиденциальность штата Калифорния (CCPA/CPRA)

Жители Калифорнии могут иметь права согласно CCPA/CPRA с учетом установленных законом исключений.

• Право знать, какие категории и конкретную личную информацию мы собираем.
• Право потребовать удаления личной информации, которую мы получили от вас.
• Право потребовать исправления неточной личной информации.
• Право на недискриминацию при осуществлении прав на неприкосновенность частной жизни.

12Конфиденциальность детей

TB Clan Tools не предназначен для детей младше 13 лет (или минимального возраста, требуемого вашей юрисдикцией). Если вы считаете, что ребенок предоставил личные данные без разрешения, свяжитесь с нами, и мы проверим и при необходимости удалим данные.

13Информация об оплате

Конфиденциальные платежные данные обрабатываются поставщиками платежей (такими как Stripe, Paddle/PayPal или NOWPayments) и не сохраняются полностью в TB Clan Tools. Мы храним метаданные операционных платежей, необходимые для подписок, поддержки и соблюдения требований.

14Публичные ссылки и общие данные

Если администратор клана включил общедоступные ссылки, выбранные данные клана могут просматривать все, у кого есть ссылка, с дополнительной защитой PIN. Администраторы контролируют, какие данные передаются, и могут отозвать ссылки в любое время.

15Push-уведомления

Если этот параметр включен, мы обрабатываем токены подписки устройства/браузера для доставки запрошенных уведомлений. Вы можете отключить уведомления в любой момент в настройках браузера или устройства.

16Меры безопасности

Мы используем практические технические и организационные меры для защиты пользовательских данных.

• Шифрование при передаче с использованием TLS.
• Ролевое управление доступом для операционных систем.
• Журналы аудита конфиденциальных и административных действий.
• Постоянное обслуживание безопасности и обновления зависимостей.
• Процедуры реагирования на инциденты, связанные с событиями безопасности.

17Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту политику по мере изменения юридических, продуктовых или эксплуатационных требований. Дата изменения вверху указывает на последнюю версию.