politique de confidentialité

2Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir le service, améliorer la fiabilité et respecter les obligations légales.

Données du compte

• Adresse e-mail et identifiants d'authentification.
• Paramètres de profil tels que les paramètres régionaux et les préférences.
• Messages d'assistance et contexte d'aide au compte.

Données de clan et de jeu

• Mesures de clan, de membre, de coffre et d'activité soumises ou synchronisées via la plateforme.
• Paramètres du tracker et valeurs de configuration d’automatisation facultatives.
• Paramètres de lien public, y compris le statut de vérification slug et PIN.
• Diagnostics opérationnels utilisés pour maintenir la qualité des données et la fiabilité de la synchronisation.

Utilisation et diagnostics

• Métadonnées de requête au niveau de la session et diagnostics d’erreurs.
• Modèles d'utilisation des fonctionnalités agrégés pour améliorer la qualité du produit.
• Signaux de sécurité pour éviter les abus et les accès non autorisés.

Données de paiement et de contribution

• ID de transaction du fournisseur, statut de l'abonnement et métadonnées de facturation.
• Champs de contribution des invités (e-mail et nom d'affichage) ainsi que métadonnées de consentement et de tentative de paiement.

Données de l'assistant IA

• Invites et contexte pertinent envoyés aux fournisseurs de modèles d’IA activés.
• Réponses générées et journaux de sécurité utilisés pour la qualité et la prévention des abus.

Données sur l'appareil et le réseau

• Adresse IP, agent utilisateur et géolocalisation approximative à partir de l'IP.
• Détails du navigateur et du système d’exploitation utilisés à des fins de compatibilité et de sécurité.
• Identifiants de cookie/localisation requis pour les préférences et les sessions de l'utilisateur.

3Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données pour exécuter le service en toute sécurité, assister les utilisateurs et maintenir la conformité des opérations de facturation.

• Fournissez des fonctionnalités d’authentification, d’accès au tableau de bord et d’analyse de clan.
• Traitez les workflows d'abonnement, de contribution, de remboursement et de facturation.
• Maintenir les pistes d'audit requises pour les opérations de paiement et la conformité légale.
• Envoyez des mises à jour de service, des avis de sécurité et des communications liées au compte.
• Améliorez les performances, la fiabilité et l’expérience utilisateur grâce à des analyses globales.
• Détectez et prévenez la fraude, les abus et les activités non autorisées de la plateforme.
• Respecter les obligations légales et répondre aux demandes légales.
• Générez des sorties d'assistant lorsque les utilisateurs utilisent activement les fonctionnalités d'IA.

4Base juridique du traitement (GDPR)

Lorsque GDPR s'applique, nous nous appuyons sur une ou plusieurs bases juridiques ci-dessous.

Exécution du contrat

• Pour fournir le service que vous avez demandé.
• Traiter les opérations de compte et les flux de facturation.
• Assurer le support et la continuité des services de base.

Intérêts légitimes

• Pour sécuriser la plateforme et réduire les risques d’abus.
• Améliorer la qualité et la fiabilité des produits.
• Tenir des registres internes et des rapports opérationnels.

Consentement

• Pour les technologies d’analyse facultatives où le consentement est requis.
• Pour les activités de traitement spécifiques qui nécessitent un consentement.

5Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des technologies essentielles, fonctionnelles et analytiques pour exécuter TB Clan Tools en douceur. Consultez notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

6Processeurs tiers

Nous travaillons avec des fournisseurs de confiance pour fournir l'hébergement, l'analyse, l'IA et les paiements.

8Transferts de données internationaux

Étant donné que nos fournisseurs opèrent à l’échelle mondiale, les données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence.

• Nous appliquons des garanties contractuelles et techniques pour les transferts transfrontaliers lorsque cela est nécessaire.
• L’accès est limité par le rôle et les besoins opérationnels.
• Les données sont chiffrées en transit et au repos là où elles sont prises en charge.
• Vous pouvez demander des informations de transfert supplémentaires à support@tbclantools.com.

9Conservation des données

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux opérations de service, à la conformité et à des fins commerciales légitimes.

• Données opérationnelles du compte et du clan: conservées pendant leur activité, puis jusqu'à 30 jours après la fermeture, sauf si une conservation plus longue est légalement requise.
• Informations personnelles du contributeur invité (e-mail et nom d'affichage): conservées pendant 3 ans après la dernière activité de contribution ou jusqu'à une demande de suppression valide, sous réserve d'exceptions légales.
• Webhook de paiement et enregistrements de charge utile de transaction: conservés pendant 7 ans à des fins de conformité fiscale/comptable et de prise en charge des litiges.
• Registres du grand livre du portefeuille: conservés comme un historique financier immuable.
• Journaux de sécurité et de prévention des abus: conservés jusqu'à 24 mois, sauf si cela est nécessaire pour des enquêtes actives.
• Lorsque la suppression est demandée et légalement autorisée, les identifiants sont supprimés ou pseudonymisés tandis que les dossiers financiers requis sont préservés.

11Droits de confidentialité en Californie (CCPA/CPRA)

Les résidents de Californie peuvent bénéficier de droits en vertu de CCPA/CPRA, sous réserve des exceptions légales.

• Droit de savoir quelles catégories et informations personnelles spécifiques nous collectons.
• Droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous.
• Droit de demander la correction d’informations personnelles inexactes.
• Droit à la non-discrimination pour l’exercice du droit à la vie privée.

12Confidentialité des enfants

TB Clan Tools ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum requis par votre juridiction). Si vous pensez qu'un enfant a soumis des données personnelles sans autorisation, contactez-nous et nous examinerons et supprimerons les données si nécessaire.

13Informations de paiement

Les informations de paiement sensibles sont gérées par les prestataires de paiement (tels que Stripe, Paddle/PayPal ou NOWPayments) et ne sont pas entièrement stockées par TB Clan Tools. Nous stockons les métadonnées de paiement opérationnelles nécessaires aux abonnements, au support et à la conformité.

14Liens publics et données partagées

Si les liens publics sont activés par un administrateur de clan, les données de clan sélectionnées peuvent être consultées par toute personne disposant du lien, avec la protection facultative PIN. Les administrateurs contrôlent les données partagées et peuvent révoquer les liens à tout moment.

15Notifications poussées

Si cette option est activée, nous traitons les jetons d'abonnement de l'appareil/navigateur pour envoyer les notifications demandées. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres du navigateur ou de l'appareil.

16Mesures de sécurité

Nous utilisons des garanties techniques et organisationnelles pratiques pour protéger les données des utilisateurs.

• Chiffrement en transit à l'aide de TLS.
• Contrôles d'accès basés sur les rôles pour les systèmes opérationnels.
• Journaux d’audit pour les actions sensibles et administratives.
• Maintenance de sécurité continue et mises à jour des dépendances.
• Procédures de réponse aux incidents pour les événements de sécurité.

17Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les exigences juridiques, de produits ou opérationnelles évoluent. La date de révision en haut indique la dernière version.