política de Privacidade

2Informações que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer o serviço, melhorar a confiabilidade e cumprir obrigações legais.

Dados da conta

• Endereço de e-mail e identificadores de autenticação.
• Configurações de perfil, como localidade e preferências.
• Mensagens de suporte e contexto de ajuda da conta.

Dados do clã e do jogo

• Métricas de clã, membros, baús e atividades enviadas ou sincronizadas por meio da plataforma.
• Configurações do rastreador e valores de configuração de automação opcionais.
• Configurações de link público, incluindo status de verificação de slug e PIN.
• Diagnóstico operacional usado para manter a qualidade dos dados e a confiabilidade da sincronização.

Uso e diagnóstico

• Metadados de solicitação em nível de sessão e diagnóstico de erros.
• Padrões agregados de uso de recursos para melhorar a qualidade do produto.
• Sinais de segurança para evitar abusos e acesso não autorizado.

Dados de pagamento e contribuição

• IDs de transação do provedor, status da assinatura e metadados de cobrança.
• Campos de contribuição dos convidados (e-mail e nome de exibição), além de metadados de consentimento e tentativa de pagamento.

Dados do assistente de IA

• Prompts e contexto relevante enviados para provedores de modelos de IA habilitados.
• Respostas geradas e registros de segurança usados ​​para prevenção de abuso e qualidade.

Dados de dispositivo e rede

• Endereço IP, agente do usuário e geolocalização aproximada do IP.
• Detalhes do navegador e do sistema operacional usados ​​para compatibilidade e segurança.
• Identificadores de cookies/localização necessários para preferências e sessões do usuário.

3Como usamos suas informações

Usamos dados para executar o serviço com segurança, oferecer suporte aos usuários e manter a conformidade das operações de faturamento.

• Fornece autenticação, acesso ao painel e funcionalidade de análise de clã.
• Processe assinaturas, contribuições, reembolsos e fluxos de trabalho de suporte de cobrança.
• Manter trilhas de auditoria necessárias para operações de pagamento e conformidade legal.
• Envie atualizações de serviço, avisos de segurança e comunicações relacionadas à conta.
• Melhore o desempenho, a confiabilidade e a experiência do usuário por meio de análises agregadas.
• Detecte e evite fraudes, abusos e atividades não autorizadas na plataforma.
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações legais.
• Gere resultados de assistente quando os usuários usam ativamente os recursos de IA.

4Base Legal para Processamento (GDPR)

Onde GDPR se aplica, contamos com uma ou mais bases legais abaixo.

Desempenho do Contrato

• Para fornecer o serviço que você solicitou.
• Para processar operações de conta e fluxos de cobrança.
• Para fornecer suporte e continuidade do serviço principal.

Interesses legítimos

• Para proteger a plataforma e reduzir o risco de abuso.
• Para melhorar a qualidade e confiabilidade do produto.
• Manter registros internos e relatórios operacionais.

Consentimento

• Para tecnologias analíticas opcionais onde o consentimento é necessário.
• Para atividades de processamento específicas que exigem adesão.

5Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos tecnologias essenciais, funcionais e analíticas para executar TB Clan Tools sem problemas. Consulte nossa Política de Cookies para obter detalhes.

6Processadores de terceiros

Trabalhamos com fornecedores confiáveis ​​para fornecer hospedagem, análises, IA e pagamentos.

8Transferências Internacionais de Dados

Como os nossos fornecedores operam globalmente, os dados podem ser processados ​​fora do seu país de residência.

• Aplicamos salvaguardas contratuais e técnicas para transferências transfronteiriças quando necessário.
• O acesso é limitado por função e necessidade operacional.
• Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, quando suportados.
• Você pode solicitar informações adicionais de transferência em support@tbclantools.com.

9Retenção de dados

Mantemos os dados apenas enquanto for necessário para operações de serviço, conformidade e fins comerciais legítimos.

• Dados operacionais da conta e do clã: retidos enquanto ativos e até 30 dias após o encerramento, a menos que uma retenção mais longa seja legalmente exigida.
• PII do colaborador convidado (e-mail e nome de exibição): retidos por 3 anos após a última atividade de contribuição ou até uma solicitação de exclusão válida, sujeito a exceções legais.
• Webhook de pagamento e registros de carga útil de transação: retidos por 7 anos para conformidade fiscal/contábil e suporte a disputas.
• Registros contábeis da carteira: retidos como um histórico financeiro imutável.
• Registros de segurança e prevenção de abusos: retidos por até 24 meses, a menos que sejam necessários para investigações ativas.
• Quando a exclusão é solicitada e legalmente permitida, os identificadores são excluídos ou pseudonimizados enquanto os registros financeiros exigidos são preservados.

11Direitos de privacidade na Califórnia (CCPA/CPRA)

Os residentes da Califórnia podem ter direitos sob CCPA/CPRA, sujeitos a exceções legais.

• Direito de saber quais categorias e informações pessoais específicas coletamos.
• Direito de solicitar a exclusão de informações pessoais que coletamos de você.
• Direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas.
• Direito à não discriminação no exercício dos direitos de privacidade.

12Privacidade infantil

TB Clan Tools não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou à idade mínima exigida pela sua jurisdição). Se você acredita que uma criança enviou dados pessoais sem autorização, entre em contato conosco e analisaremos e removeremos os dados quando necessário.

13Informações de pagamento

Credenciais de pagamento confidenciais são gerenciadas por provedores de pagamento (como Stripe, Paddle/PayPal ou NOWPayments) e não são armazenadas integralmente por TB Clan Tools. Armazenamos metadados operacionais de pagamento necessários para assinaturas, suporte e conformidade.

14Links públicos e dados compartilhados

Se os links públicos forem habilitados por um administrador do clã, os dados selecionados do clã poderão ser visualizados por qualquer pessoa com o link, com proteção opcional PIN. Os administradores controlam quais dados são compartilhados e podem revogar links a qualquer momento.

15Notificações push

Se ativado, processamos tokens de assinatura de dispositivo/navegador para entregar notificações solicitadas. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do navegador ou do dispositivo.

16Medidas de segurança

Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais práticas para proteger os dados do usuário.

• Criptografia em trânsito usando TLS.
• Controles de acesso baseados em funções para sistemas operacionais.
• Logs de auditoria para ações confidenciais e administrativas.
• Manutenção contínua de segurança e atualizações de dependências.
• Procedimentos de resposta a incidentes para eventos de segurança.

17Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta política à medida que os requisitos legais, de produto ou operacionais evoluem. A data de revisão na parte superior indica a versão mais recente.